情绪，是对一系列主观认知经验的通称，是多种感觉、思想和行为综合产生的心理和生理状态。最普遍、通俗的情绪有喜、怒、哀、惊、恐、爱等，也有一些细腻微妙的情绪如嫉妒、惭愧、羞耻、自豪等。情绪常和心情、性格、脾气、目的等因素互相作用，也受到荷尔蒙和神经递质的影响。无论正面的还是负面的情绪，都是引发人们行动的动机。尽管一些情绪引发的行为看上去没有经过思考，但实际上意识是产生情绪重要的一环。
生活当中我们经常会看到
1.小朋友间争抢玩具，动手打人、咬人，产生愤怒、委屈等情绪；
2.要求不被满足，便用哭闹、打滚、发脾气、打自己等行为来表达不满和愤怒；
3.事情总是做不好，就开始摔打东西，哭闹。
也会有一些父母提出这样的问题
1.总是控制不住自己的脾气，一看到孩子淘气就想发火，吼ta，吓唬ta，甚至有时候还会动手打ta；
2.感到很委屈，恨得不行，那么耐心地讲道理给孩子，ta就是不听。有时候也会使用冷暴力惩罚ta，过后就会后悔。可是在那一刻，就是不知道如何才能控制自己的脾气。即便当时咬着牙控制住了，依然会在某一次发火中把这一次给“补”回来，然后自己又非常不舒服。
对于很多父母来说，那一刻确实是非常难处理的。实验表明，当情绪来临的那一刻，只有3秒左右的时间，我们大脑中负责管理情绪的区域，是失去控制的，此时我们的行为经常表现的无逻辑性，而记忆的部分却是打开的，所以那些陈芝麻烂谷子的事就都被翻了出来。因此，我们要学会管理自己的情绪，让我们在有情绪的时候，能够很好地去平复情绪，然后思考解决问题的办法。其具体步骤如下：
暂停：深呼吸+数数
家长可以在孩子情绪好的时候，和孩子一起探讨，比如：当搭积木搭不好要摔东西的时候，我们可以做点别的什么来代替摔东西。也许我们可以这样做：深呼吸两次，然后开始数数，“1、2、3……”，或者跺跺脚等等，这样也许会让我们觉得舒服一些。
这个时候，暂停就是平复情绪的第一步，至于采取什么方式，只要不是破坏性的，孩子都可以选择。这也是自我情绪管理的重要一步，停下来，可以帮助孩子学习如何让自己逐渐平静。当情绪平复了，我们才有智慧去解决所面对的问题，所以此时能够积极地停下来是非常有帮助的。
拥抱：进行“对话”
这里所说的“对话”并不是讲道理，而是对正在用各种“招数”挑战你的孩子说下面三句话（当孩子正在大哭大闹，数数已经停不下来的时候）：
第一句：你需要我的拥抱么？（如果孩子拒绝，再说第二句，如果抱了就不用再说）
第二句：我需要你的拥抱。（有的孩子还在继续，那么再说第三句）
第三句：妈妈知道你很生气，你可以冷静一会儿，等你想的时候可以来抱抱我。然后平静地离开。
yle="font-size:16px;color:#333333;line-height:2;">yle="color:#333333;font-size:16px;white-space:normal;"> 父母要注意：沟通时尽量看着孩子的眼睛，用温和的语气，严格地按照这三句话去说，不要带任何解释和其他语言。观察每次说完后孩子的表现，也许你会发现，孩子的情绪在降温，有的孩子甚至在第一二句的时候就选择拥抱你。那个时候你只要拍一拍ta，暖暖地抱着ta就可以了。孩子的情绪就会很快地平稳下来。
提问、倾听：询问发生了什么事情
“宝宝，能告诉妈妈刚才发生了什么事情吗？”“这个玩具车太好玩了，你希望能够把它带回家玩，对吗？”“你希望妈妈能够把好多冰激凌都带回家吃，是吗？”用温和、理解和关心的语气和孩子交流，询问发生的事情，试着寻找孩子的希望和ta想做的事情，认真地去倾听孩子的描述，然后点头表示理解，不带有任何的指责、吓唬、哄骗、敷衍和“但是”。观察孩子的表现，你会发现孩子的眼神开始告诉你：妈妈，你是理解我的！然后哭闹也会逐渐平息。
冷静角：专属自己的空间
跟孩子一起在家里设计一个角落，这个角落只属于ta自己，里面放上ta觉得可以帮助自己冷静情绪的物品，如：毛绒玩具、球、画具、书籍、枕头等等。当孩子情绪不好的时候，我们建议孩子去冷静角放松一下，ta可以在里面做能够帮助自己平复情绪的事情。这个也适合大人，当发现自己“绷”不住的时候，去自己的冷静角坐一会，看会书、打一打枕头等，可以在这里以一切能够让你觉得舒服的方式做，给自己时间，让情绪平复下来。
情绪无好坏之分，即便是负面的情绪，适度的话对我们也是有益的。如果我们经常性地压抑和控制自己的脾气，可能会造成身体的不适，进而有损身体健康。所以作为父母如果能够很好地管理自己的情绪，为孩子做个好榜样也是至关重要的。
帮助孩子了解情绪，认识情绪，能够在有情绪的时候，很好地平复自己的情绪。在尊重自己的同时，不对别人造成伤害，也是我们能够带给孩子终生受益的好习惯。